Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer Werner Gräf, Futtertierversand, Zubehör und Insektenzucht, Thüngen (nachfolgend Zoo-Food.de) und dem Besteller (Kunde) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Zoo-Food.de nicht an, es sei denn, Zoo-Food.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Zoo-Food.de ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Thüngen, Deutschland, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass der Verkäufer diese ausdrücklich als verbindlich bezeichnet hat. Die auf der Webseite dargestellten Produktabbildungen stimmen nicht immer mit dem tatsächlichen Aussehen der Produkte überein, sondern sind diesen ähnlich. Technische Änderungen, Änderungen in der Form, Farbe und/oder Gewicht sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe bleiben vorbehalten.
Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch den Verkäufer zustande. Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden nach Übersendung der Ware durch den Verkäufer bzw. mit Ausführung der Dienstleistung beim Kunden. Bestellt der Kunde per Internet, so wird Zoo-Food.de den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Eine Vertragsannahme ist in einer Bestellbestätigung indes noch nicht zu sehen.
Der Vertragsschluss bzw. die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung zu dem von uns kalkulierten oder zugesicherten Preis durch unseren Zulieferer. Im Falle einer Preisänderung durch unseren Zulieferer erhält der Kunde nach unserer Wahl die Ware zum vereinbarten Preis geliefert oder ein Angebot über die gleiche Warte zu einem geänderten Preis. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält sich Zoo-Food.de vor, einen gleich- oder höherwertigen Artikel desselben oder eines anderen Herstellers zu liefern, oder nicht zu liefern, bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Der Kunde hat die Möglichkeit, innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen den zwischen dem Besteller und dem Verkäufer abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen, es sei denn, der Kunde hätte in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit gehandelt (Bestellung durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware durch den Kunden und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Der Widerruf hat schriftlich, in Textform oder durch Rücksendung der Ware an uns zu erfolgen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an:
ZOO-FOOD.DE
Futtertierversand, Zubehör und Insektenzucht
Werner Gräf
Obere Buchenhölle 30
D-97289 Thüngen
Das Widerrufsrecht besteht nicht:
- bei Lieferungen von lebenden oder gefrorenen Tieren und Insekten,
- bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Bei einer Rücksendung von Waren, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Ist eine Rücksendung der Ware wegen des Gewichtes oder Sperrigkeit als Paket nicht möglich, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der 14-Tages-Frist ein schriftliches Rücknahmeverlangen an Zoo-Food.de ab Eingang der Ware sendet.
Preise und Versandkosten
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%, zuzüglich einer Gewichts- und Volumenabhängigen Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 Euro oder 7,90 Euro, die vor dem Absenden der Bestellung angezeigt wird. Für Bestellungen über 35,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Zahlung
Die Zahlung kann per Vorauskasse/V-Scheck, per Bankeinzug/Lastschrift, Rechnung sowie per PayPal erfolgen. Bei Neukunden bleibt es Zoo-Food.de vorbehalten, die Ware erst nach vollzogenem Lastschrifteinzug zu versenden, oder eine Lieferung auf Rechnung zu verweigern. Zoo-Food.de behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels bestimmter Zahlungsmöglichkeiten zu beliefern. Finanzierung oder Ratenzahlung ist nicht möglich.
Der Kunde verpflichtet sich, innerhalb dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungstermin, oder, soweit nicht angegeben, spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware, zu zahlen. Nach Ablauf des in der Rechnung angegebenen Zahlungstermins ist Zahlungsverzug gegeben. Ohne Angabe eines Zahlungstermins tritt Zahlungsverzug mit der ersten Mahnung ein. Verbraucher haben während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Unternehmer haben während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
Jede Mahnung nach Eintritt des Verzugs wird mit 2,50 Euro in Rechnung gestellt. Nicht eingelöste Lastschriften werden dem Kunden mit 15 Euro in Rechnung gestellt, sofern der Kunde die Nichteinlösung zu vertreten hat, insbesondere aufgrund fehlerhafter Angabe der Kontodaten oder fehlender Kontodeckung.
Im Falle des Verzugs bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens durch den Käufer oder eines höheren Schadens durch den Verkäufer vorbehalten.
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Zoo-Food.de. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Zoo-Food.de berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Herausgabe der gelieferten Waren zu verlangen. Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.
Lieferung
Bestellungen werden ausschließlich an Adressen in Deutschland versendet. Die Versendung erfolgt mit einem Zusteller unserer Wahl. Zoo-Food.de ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist. Nachlieferungen sind für den Käufer versandkostenfrei. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollten wir dem Käufer nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben. Schadensersatz für Schäden durch Lieferverzögerung ist ausgeschlossen. Außerdem behalten wir uns vor, ersatzweise statt Wanderheuschrecken Wüstenheuschrecken gleicher Größe zu liefern und umgekehrt.
Der Versand von Futtertieren und -insekten erfolgt bei ungünstiger Witterung entweder gar nicht oder in einer kostenlos bereitgestellten Isolierverpackung. Bei sehr kalter Witterung trägt der Kunde die Verantwortung einen entsprechenden Heatpack mitzubestellen, der durch Zoo-Food.de vor dem Versand aktiviert wird und in der Versandverpackung eine für Futtertiere und -insekten zumutbare Temperatur aufrecht hält.
Gewährleistung
Zoo-Food.de gewährleistet, dass die Waren zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Für lebende Tiere und Insekten wird jedoch nur garantiert, dass sich diese zum Zeitpunkt des Versands in einem erkennbar ordnungsgemäßen Zustand befanden. Für den Zustand bei Gefahrenübergang wird in diesem Fall keine Gewähr übernommen, eine Haftung ist ausgeschlossen. Weiterhin begründet Parasitenbefall - egal ob erkennbar oder nicht - keinen Gewährleistungsfall. Insbesondere die Gewährleistung beim Versand von lebenden Tieren oder Insekten bei widrigen Witterungsbedingungen ist ausgeschlossen, auch bei Verwendung von speziellen Transporteinrichtungen wie Isolierverpackung und kostenpflichtigem Heatpack.
Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden. Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler gegenüber Zoo-Food.de zu reklamieren.
Im Fall des Mangels kann der Kunde nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Zoo-Food.de kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.
Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Zoo-Food.de zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei Zoo-Food.de ein, ist Zoo-Food.de berechtigt, den Kaufpreis für das Ersatzprodukt in Rechnung zu stellen und den Betrag von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen.
Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es Zoo-Food.de frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - sind ausgeschlossen. Zoo-Food.de haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Zoo-Food.de nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Zoo-Food.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Thüngen, 28. November 2007
Alle genannten Marken- und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber.
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